12月2日至6日，联网公司在郑州组织召开2024年河南省高速公路交易对账及投诉处理系统业务培训会。来自全省61家高速公路运营管理单位相关业务人员共200余人参加了本次培训。

本次培训共分为两期，重点对《收费公路联网收费交易对账业务细则V3.0》、ETC争议处理的流程要点、高速公路投诉退费处理流程进行讲解，对各业务处理中的疑点难点开展答疑交流，邀请运营管理单位代表分享交易对账工作经验，并对2024年全省高速公路交易对账先进单位和个人进行表彰。

本次业务培训为各单位交易对账、争议处理、投诉处理业务人员提供了学习和交流的平台，提高了各单位交易对账人员的业务处理水平，为我省交易对账、投诉退费处理等业务平稳、有序开展奠定坚实基础。